Политика за поверителност

1. Обща информация

Настоящата политика за поверителност описва как NEOFlorax събира, използва и защитава личната информация, която предоставяте при посещение на нашия уебсайт или при поръчване на наши продукти. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да обработваме личните ви данни в съответствие с приложимото законодателство, включително GDPR.

2. Събирани данни

Ние събираме следните видове лични данни:

• Име, презиме и фамилия
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Адрес за доставка
• IP адрес и информация за браузъра (автоматично)
• Cookies и други технологии за проследяване

3. Цел на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Връзка с вас относно поръчката
• Предоставяне на клиентско обслужване
• Подобряване на нашите услуги
• Спазване на правни задължения
• Маркетингови комуникации (само с ваше съгласие)

4. Правна основа

Обработваме вашите лични данни на основание изпълнение на договор, законен интерес или ваше изрично съгласие. За маркетингови цели винаги изискваме вашето предварително съгласие.

5. Споделяне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени със:

• Куриерски услуги за доставка
• Платежни доставчици
• IT доставчици за поддръжка на системите
• Правоохранителни органи при законово изискване

Никога не продаваме или даваме под наем личните ви данни на трети страни за маркетингови цели.

6. Съхранение на данни

Личните ви данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или според изискванията на закона. Данните за поръчки се съхраняват за период от 5 години за данъчни и счетоводни цели.

7. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп до данните
• Право на корекция на неточни данни
• Право на заличаване („правото да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на възражение срещу обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на оттегляне на съгласието

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизован достъп, загуба, промяна или унищожаване. Всички данни се предават по защитена връзка и се съхраняват на защитени сървъри.

9. Cookies

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация, моля прочетете нашата политика за cookies.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на уебсайта.

11. Контакти

При въпроси относно тази политика или вашите лични данни, моля свържете се с нас: